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Re: 피브라2 크랙
Date : 2017-08-08
Name : 운영자
Hits : 158
> 박승현 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 까레라 피브라2 모델을 타던중 크랙이 발생했네요 이거 품질보증같은게 가능한가요?


안녕하세요 박승현님...

먼저 크랙이 발생한 것에 대해 저희도 안타갑게 생각합니다.

당연히 모든 제품(CARRERA 뿐만 아니라...) 품질보증이 있습니다.(제품 불량에 한함)
제조사(CARRERA)의 보증기간은 구매 후 2년으로 정해져있습니다.
(일부 년식이 조금 지나고 수입원가 이하로 판매하는 것은 저희가 따로 보증기간을 정하고 있습니다.)

제품 불량으로 인한 크랙이라면 피브라 투의 경우 연식이 좀 지난 모델이라 본사품질 보증 기간이 끝난 것으로 여겨집니다.
사용 중 충격 및 조립시 오버토크에 의한 크랙은 품질보증이 되진않습니다.

현재 박승현님의 프레임 크랙이 어떻한 상태인지 몰라 정확한 해결방법을 드리지못하겠네요.

원하시는 답이 되었는지 모르겠습니다.
가능하시면 한 번 전화문의 부탁드립니다.

감사합니다.

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박승현
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